ドコモ光

ドコモ光の解約方法!以外にも簡単で違約金も支払わずに解約できました

ドコモ光を契約したけど料金が高かった!回線速度が遅かった!など解約の理由はそれぞれかと思いますが、一刻も早くスムーズにドコモ光を解約する為に、解約方法、工事費の清算の有無、気になる違約金の金額などを詳しくお伝えしますのでドコモ光解約の参考にして頂ければと思います。

 

ドコモ光を解約する手順は3ステップ

ドコモ光を解約するには、ドコモショップもしくは、電話で解約する事が出来ます。ドコモショップでの解約はドコモショップに行く必要があり、わからない事すべてドコモショップで対応して頂けるかと思いますので、電話で解約を完結出来る方法をお伝えします。

ドコモ光を解約する手順は3ステップです以外にも簡単です。

 

ドコモ光に電話して解約

ドコモ光に電話をしてドコモ光を解約したい旨を伝えます。

ドコモ携帯電話から

(局番なし)151

年中無休
受付時間:午前9:00~午後8:00

一般の電話から

0120-800-000
(携帯電話 PHS OK)
年中無休
受付時間:午前9:00~午後8:00

事前にドコモスマホユーザーの場合はネットワーク暗証番号、ドコモのスマホを利用していない場合はドコモ光の契約IDを準備しておくとスムーズです。無い場合は生年月日等で本人確認となりますので、契約者の個人情報をスムーズに返答出来るよう準備しておくと良いでしょう。

電話をかけると自動音声案内で7・1・3と順番に押すと解約窓口に繋がりますので解約の旨お伝えください。

 

プロバイダの解約

ドコモ光はプロバイダとセットの料金ですが、解約の場合はプロバイダも自動的に解約になる場合とプロバイダによってプランが変更される場合等があります。

セットで契約した場合でも契約のプロバイダによってドコモ光の解約時の扱いに違いがありますので、連絡をした方が良いでしょう。ドコモ光を解約する事を伝え、プロバイダ契約も不要であれば解約します。

 

回線撤去工事

ドコモ光を自己が所有する建物で利用していた場合は自身で建物外部の光ケーブルの撤去について選択可能です。今後インターネット光回線を利用する可能性がある場合は残置措置を取っておくと次の光回線契約時には有利になることが多いようです。

撤去する場合でも撤去費用等は掛かりません。宅内部分の配線に関しましては実費が必要になる場合もあります。

自己所有や家族所有ではない、言わば引き込みの光ケーブルをどうするか決定する権利が無い場合は初めの問い合わせ時の指示に従いましょう。

撤去工事が無い場合のレンタル機器は返却キットが送られてきますので、機器を返却して完了となります。

撤去工事が発生する場合は立会となることがほとんどですので、撤去工事にきた業者にレンタル機器を返却することになります。

 

ドコモ光解約の3ステップ

 ドコモ光+プロバイダに解約の連絡

 回線撤去工事

 レンタル機器の返却

以上の3ステップとなります。

 

工事等発生するかもしれませんが基本的に解約自体は簡単に行えます。気になる部分として、違約金等が発生しないかといった事の方が重要になってくるかと思いますので、違約金が発生する場合なども詳しくお伝えします。

 

ドコモ光の解約でかかる違約金等の費用

ドコモ光の期間を定めた契約は毎月の利用料金が安くなる2年更新型があります。この2年更新型のプランに契約していた場合は2年に一回くる更新月以外での解約の場合は途中解約違約金が発生します。

  • ホームタイプ:13,000円
  • マンションタイプ:8,000円

更新月がわからない場合は0120-800-000で確認する事が出来ます。

プロバイダの違約金

比較的短い利用期間で解約する場合(6ヵ月以下等)はプロバイダの最低利用期間の違約金が発生する場合があります。プロバイダ毎に違いがありますので、こちらも利用のプロバイダ、もしくはドコモ光で確認する事ができます。

大凡5,000円前後のようです。

 

工事費の残額

ドコモ光を新規で申し込み工事費を分割払いにした場合は、注意が必要です。指定回数の分割払いを終えてない場合、残額が残ることになり解約時に清算する必要があります。

工事費は他社にくらべて比較的安い設定でホームタイプで18,000円マンションタイプで15,000円の工事費が開通時に発生していますのでそれぞれの金額以下の残額が発生する場合があります。

こちらも解約の電話口で確認する事ができます。

 

ドコモ光の違約金を支払わずに解約する方法

違約金のかからない更新月で解約するのがベストでしょう。工事費については、分割払いが終わっていない場合、残額を清算する必要がありますが元々支払う必要のある金額に変わりはありません。

数カ月程度であれば更新月を待つ方がお得ですね。

私も経験した事があるので、私と同じような方もいるかと思います。今すぐにでもドコモ光をやめたい!けど違約金は支払いたくない!

そんな場合は他社光回線に乗り換え、他社のキャンペーンを利用する事で解決できます。auひかりの場合発生する違約金同等額を現金で還元してくれます。

私はドコモ光ではありませんが、フレッツ光でauひかりに乗り換えて違約金の還元をしてもらいました。更に代理店で申し込みましたので高額なキャッシュバックも貰い、回線速度も驚くくらい回復して2度ハッピーになれました。

代理店はちょっと・・・といった方も多くいるとは思います。確かに悪質な代理店もあり、逆に嫌な思いをする可能性もあります。私が申し込む際に利用した代理店や優良な代理店など比較して紹介していますので、こちらの記事もよろしければ参考にして頂けたらと思います。

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